Frequently Asked Questions International eCommerce and Logistics Solution

Rastree sus paquetes con más de 2800+ transportistas, incluidos USPS, UPS, DHL y FedEx. El formato del número de seguimiento Shopee depende del transportista ofrecido y seleccionado al realizar el pedido. Shopee trabaja con empresas de entrega locales para garantizar los envíos y el transporte de los artículos comercializados.

¿Qué significan los estados de seguimiento comunes?

Puedes rastrear varios paquetes sin tener que abrir diferentes sitios web de transportistas. Si no se actualiza durante varios días, confirme el número de seguimiento y verifique si el vendedor ha entregado el paquete al transportista. Prueba 17TRACK, la plataforma de rastreo de paquetes que integra 3,060 transportistas. Una empresa de envío de alta calidad le ayuda a completar el seguimiento de sus paquetes y mejora la experiencia de compra del cliente. Admite flujos de trabajo de seguimiento de múltiples transportistas y pedidos en diferentes regiones. Es posible que el seguimiento de paquetes no se actualice cuando un paquete se traslada entre instalaciones, espera el siguiente escaneo, se transfiere a otro transportista o se procesa en la aduana.

Muchas de las tiendas asociadas trabajan con un límite restringido para retornos, o algunas no aceptan retornos para algunos de sus ítems (por ejemplo, los ítems personalizados). Nosotros le proporcionaremos las instrucciones detalladas y un número de autorización de retorno cuando este esté aprobado. API de seguimiento de Ship24 Permite solicitar eventos de seguimiento mediante API y conectar las actualizaciones de seguimiento a sus sistemas internos. "En tránsito" suele significar que el paquete se está moviendo a través de la red del transportista.

La API de seguimiento de Global Express facilita el rastreo automático y el envío de notificaciones a través de Webhook. ¡Empieza a usar nuestra solución completa de seguimiento de paquetes ahora mismo! Únete a nosotros hoy y comienza a rastrear tus envíos con 17TRACK. Si tienes varios números de rastreo globales, puedes ingresarlos todos de una vez, separados por comas, espacios o uno por línea.

Reduce la pérdida de paquetes

Ship24 ha establecido el estándar en seguimiento, logística y soluciones post-compra. Crea tu propia página de seguimiento personalizada Aumente el rendimiento y reduzca la pérdida de paquetes. Recibe notificaciones en tiempo real sobre las actualizaciones de entrega de Global Express Los pedidos de Global Express de mercados globales pueden ser rastreados en 17TRACK. Además, con el uso de la 17TRACK APP, también recibirás notificaciones sobre las actualizaciones del estado de tu paquete.

¿Buscas tu envío?

Todos los ítems retornados deben estar pre autorizados por GlobalShopex. "Entregado" indica que se registró un escaneo de entrega. "Listo para entrega" suele significar que está con el repartidor local. Utiliza nuestra API y la Shopify APP de 17TRACK para un seguimiento en lote fácil, notificaciones automáticas y más. Hace que leer y entender la información de seguimiento sea muy práctico. Con nosotros, puedes acceder a información de seguimiento completa y detallada.

Simplifique las operaciones, rastree envíos a granel, cree soluciones personalizadas y ahorre en costos de integración con soporte técnico. Una aplicación de seguimiento de pedidos para vendedores de Shopify. Rastree paquetes en su bolsillo en cualquier momento y lugar

Puedes descargarla desde la App Store o Google Play Store para un rastreo conveniente en tu teléfono móvil. Disfruta de un rastreo eficiente y conveniente con Global Express. Si optas por usar una página de terceros, 17TRACK es una excelente opción. Global Express ofrece servicios logísticos adaptados a las necesidades del mercado. Los cargos por conceptos de envío o adicionales serán en su totalidad asumidos por el cliente y cargados a su cuenta através de su medio de pago registrado.

• Todos los retornos estarán sujetos a las políticas aplicadas por cada tienda en la cual fue realizada la compra.
• Una aplicación de seguimiento de pedidos para vendedores de Shopify.
• Permita a los usuarios ingresar números de seguimiento para rastrear paquetes directamente en su página.
• El formato del número de seguimiento Shopee depende del transportista ofrecido y seleccionado al realizar el pedido.
• “En tránsito” suele significar que el paquete se está moviendo a través de la red del transportista.

Usted pagará todos los gastos de envío incluído el transporte interno desde y hacia la tienda. La mercadería  debe estar en excelentes condiciones con todas  las etiquetas y debe ser acompañada por la factura original entregada por Globalshopex. Además, los retrasos por la empresa de transporte, aduanas, o cualquier otra causa externa podrían también afectar que su pedido califique para que la tienda acepte su retorno. Globalsopex no se responsabiliza por retrasos provocados por el proveedor del producto en el envío hacia nuestras instalaciones o por las aduanas de cada país. Plazos de Entrega para Envíos Internacionales Globalshopex entregara su producto en su dirección de registro a la brevedad posible.

Integración rápida

Su número de seguimiento suele aparecer en el correo electrónico de confirmación de envío, en la página de detalles del pedido o en la notificación de envío del vendedor. Puedes rastrear mis pedidos ingresando el número de seguimiento proporcionado por la tienda o el vendedor. Una aplicación de seguimiento de pedidos creada para vendedores de Shopify, que hace un seguimiento de los paquetes de Global Express.

Envíos

Ordertracker acepta cualquier número de rastreo internacional, es un sitio web de localización internacional para rastrear un paquete como "rastreo de envios" con información precisa sobre su envío. Todos los retornos deben ser enviados de forma segura mediante correo certificado, u otro servicio de envíos el cual permita el rastreo de la carga y requiera una firma al momento de la entrega. Ship24 ofrece seguimiento global para envíos nacionales e internacionales, incluyendo transferencias transfronterizas y actualizaciones de entregas locales. Permita a los usuarios ingresar números de seguimiento para rastrear paquetes directamente en su página.

Rastree sus paquetes con más de 2800 transportistas, incluidos USPS, UPS, DHL y FedEx. Solo tiene que global shopex introducir su número de seguimiento y obtendrá actualizaciones de estado precisas gracias a nuestro servicio fiable de seguimiento internacional. Le ayudamos a seguir sus envíos de más de 2800+ transportistas en todo el mundo, incluidos DHL, Fedex, DPD y GLS.