kaja compagnie

Conseiller voyages H/F

1 poste en stage

Mêler passion des voyages et talent commercial… Tel est l’atout d’un poste de conseiller.e voyage chez Kaja compagnie reconnu pour son professionnalisme et ses prestations sur mesure.

Rattaché(e) au Responsable de l’agence de voyages, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients.

Vos missions :

• Offrir à nos clients un accueil chaleureux
• Être à l’écoute, comprendre et cerner les attentes des voyageurs, définir leurs besoins afin de concevoir le voyage de leurs rêves
• Créer et vendre des voyages personnalisés, online et par téléphone, pour une clientèle exigeante (BtoC)
• Formuler des propositions adéquates (en vous appuyant des supports de ventes TUI)
• Concrétiser la vente
• Gérer les réservations : transports, hébergements, activités… Interagir avec l’équipe et les partenaires du réseau (tour opérateur, Cie aériennes, assureur…)
• Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

Le profil recherché :

Titulaire d’un BTS Tourisme, vous faites preuve d’un bon sens commercial.

Vous disposez d’une expérience en agence de voyages.

Une très bonne connaissance du logiciel Amadeus ou Galiléo et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) seraient un plus.

Qualités requises :

Vous êtes dynamique, organisé.e, polyvalent.e, rigoureux.se, réactif.ve

Vous avez un bon esprit d’équipe, le sens du service client, une bonne dynamique commerciale et une aisance à l’oral comme à l’écrit.

Chez Kaja compagnie, nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d’intrépides aventuriers !

Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.

Employeur inclusif, nous œuvrons pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.