კაზინოს ლოიალობის ინიციატივებმა შესამჩნევი ტრანსფორმაციები განიცადა მიმდინარე პერიოდებში, მორგებული მოთამაშეების მოთხოვნებთან. ეს პროგრამები შემუშავებულია რეგულარული ვიზიტორების პატივსაცემად მრავალი უპირატესობით, მათ შორის უფასო ფსონები, რესტორნების შემცირება და სპეციალური ღონისძიებების წვდომა. ამერიკული სათამაშო ასოციაციის მიერ 2023 წლის დოკუმენტის თანახმად, კაზინოს მომხმარებლების თითქმის 70% მონაწილეობს გარკვეული ტიპის წევრობის სქემებში, რაც ხაზს უსვამს მათ მნიშვნელობას მომხმარებელთა მდგრადობაში.
შემოქმედებითი ლოიალობის ინიციატივების ევოლუციის ერთ-ერთი თვალსაჩინო ფიგურა არის ჯიმ მურენი, MGM Resorts International-ის ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი. მისი ხელმძღვანელობით, MGM-მ შემოიტანა M Life Rewards სქემა, რომელიც წევრებს საშუალებას აძლევს დააგროვონ ტოკენები მრავალ ადგილას. შეგიძლიათ მეტი შეიტყოთ მისი პროექტების შესახებ მის LinkedIn პროფილზე.
2022 წელს Wynn Las Vegas-მა გადახედა ლოიალობის სქემას, რათა შეიცავდეს ფასდაკლებულ სარგებელს, რაც უფრო მეტ მოტივაციას შესთავაზებს პრემიუმ აზარტულ მოთამაშეებს. ეს მეთოდი არა მხოლოდ აძლიერებს მომხმარებლის ბედნიერებას, არამედ ხელს უწყობს უფრო მაღალ ხარჯებს. კაზინოებში ლოიალობის პროგრამების ევოლუციის შესახებ დამატებითი ინფორმაციისთვის ეწვიეთ New York Times.
მიმდინარე ლოიალობის პროგრამები სულ უფრო მეტად იყენებენ ტექნოლოგიებს, როგორიცაა მობილური პროგრამული უზრუნველყოფა და მორგებული რეკლამა, კლიენტებთან შეხვედრის გასაუმჯობესებლად. მოთამაშეებს შეუძლიათ აკონტროლონ თავიანთი ქულები რეალურ დროში და მიიღონ მორგებული აქციები მათი აზარტული ქცევის საფუძველზე. შეიტყვეთ, როგორ გარდაქმნის ტექნოლოგია ლოიალობის სქემებს 7slots casino.
როგორც კაზინოს სექტორი აგრძელებს განვითარებას, ლოიალობის ინიციატივები, სავარაუდოდ, უფრო დახვეწილი გახდება, მათ შორის ინფორმაციის მეტრიკა, რათა გააუმჯობესოს მოთამაშის პრეფერენციების გაგება. ეს ცვლილება საშუალებას მისცემს კაზინოებს შექმნან უფრო მიმზიდველი და მომხიბვლელი შეხვედრები, რაც დარწმუნდება, რომ ისინი სიცოცხლისუნარიანი დარჩებიან სწრაფად ცვალებად გარემოში.